ΔΕΗ: Ρεύμα και φυσικό αέριο για το σπίτι και την επιχείρηση σου

Μπορείς να πληρώσεις ηλεκτρονικά τον λογαριασμό σου στη ΔΕΗ με δύο τρόπους:

• Μέσω της εφαρμογής της ΔΕΗ: myΔΕΗ.
• Μέσω της ιστοσελίδας της ΔΕΗ.

Μπορείς όμως να πληρώσεις το λογαριασμό με δύο ακόμη τρόπους:

• Τηλεφωνικά, καλώντας στη γραμμή εξυπηρέτησης της ΔΕΗ χωρίς χρέωση: 800 900 1000
• Δια ζώσης, σε κάποιο κατάστημα της ΔΕΗ.

Η καινούργια εφαρμογή myΔΕΗ σου επιτρέπει να δημιουργήσεις το δικό σου λογαριασμό ως πελάτης της ΔΕΗ και να κάνεις διάφορες ενέργειες όπως είναι:

• Να πληρώσεις το λογαριασμό σου.
• Να δεις τις κινήσεις του λογαριασμούς σου.
• Να διαχειριστείς τις παροχές και τα ακίνητά σου.
• Να ανακαλύψεις τρόπους διευκόλυνσης πληρωμών.
• Να καταχωρήσεις την ένδειξη του μετρητή σου online.
• Να ενημερωθείς με SMS ή email για την έκδοση του λογαριασμού σου σε μηνιαία βάση.

Η διαδικασία για να αλλάξεις το όνομα στην παροχή σου είναι εύκολη και δωρεάν.

Μπορείς να την κάνεις με 3 τρόπους:

• Ηλεκτρονικά μπαίνοντας στην πλατφόρμα της ΔΕΗ e-contract.
• Δια ζώσης στο πλησιέστερο κατάστημα της ΔΕΗ (μπορείς να κλείσεις ραντεβού και ηλεκτρονικά).
• Τηλεφωνικά, καλώντας στο 800 900 1000 δωρεάν.

Για τα δικαιολογητικά που θα χρειαστείς και κάθε άλλη πληροφορία σχετικά με την αλλαγή ονόματος, διάβασε τις οδηγίες που θα βρεις στο άρθρο μας Αλλαγή ονόματος ΔΕΗ: Διαδικασία, Δικαιολογητικά, Κόστος.

Η ρήτρα αναπροσαρμογής έχει καταργηθεί από την 1η Ιουλίου μέχρι και την 30η Σεπτεμβρίου του 2023.

Αφορά το κόστος με το οποίο προμηθεύεται η ΔΕΗ το ρεύμα. Αν προμηθεύεται σε τιμή μεγαλύτερη από τη συμφωνημένη, τότε έχει το δικαίωμα να ενεργοποιήσει τη ρήτρα αναπροσαρμογής και ανεβάσει την τιμή του ρεύματος.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πώς υπολογίζεται και πότε ενεργοποιείται, διαβάστε το άρθρο μας Τι είναι η ρήτρα αναπροσαρμογής; Παράδειγμα για το πώς υπολογίζεται.

Με την υπογραφή νέας Σύμβασης Προμήθειας Ρεύματος (όπως λέγεται επίσημα η διαδικασία) χρειάζεται να καταβάλεις κι ένα ποσό εγγύησης.

Όταν θα κάνεις αλλαγή παρόχου ενέργειας θα λάβεις έναν τελευταίο εκκαθαριστικό λογαριασμό στον οποίο θα έχει συμψηφιστεί η εγγύηση. Στην περίπτωση που υπάρχει πιστωτικό υπόλοιπο τότε μπορείς να κάνεις αίτηση για να λάβεις την διαφορά.

Θα χρειαστείς:

• Επίσημο τραπεζικό έγγραφο που να πιστοποιεί το IBAN και τον δικαιούχο του λογαριασμού (ο οποίος πρέπει να είναι ο ίδιος με τον συμβαλλόμενο πελάτη).
• Αντίγραφο αστυνομικής ταυτότητας ή διαβατήριο.

To ποσό εγγύησης για ιδιώτες κινείται μεταξύ των 100€-130€. Ενώ αν υπάρχει κοινωνικό τιμολόγιο τότε είναι 20€.

Το ποσό εγγύησης για εταιρείες εξαρτάται από τα kVa, τη συμφωνημένη ισχύ, όπως αναγράφεται στο λογαριασμό ρεύματος και ξεκινάει από τα 100€ ενώ μπορεί να ξεπεράσει και τα 700€.

Η εγγύηση σου επιστρέφεται σε δύο περιπτώσεις:

1. Αν υπογράψεις νέα Σύμβαση Προμήθειας Ρεύματος με καινούριο πάροχο.
2. Αν ενεργοποιήσεις την πάγια εντολή, οπότε κι επιστρέφεται στον επόμενο λογαριασμό ρεύματος.

Στην περίπτωση που απενεργοποιήσεις την πάγια εντολή, όμως, θα χρεωθείς ξανά το ποσό εγγύησης.

⚠️Προσοχή: Μόνο ο συμβαλλόμενος πελάτης δικαιούται την επιστροφή.

Η απάντηση δεν είναι ίδια για όλους τους καταναλωτές. Εξαρτάται από διάφορα χαρακτηριστικά.

Για να βρεις τον πιο φθηνό πάροχο και να εξασφαλίσεις τη φθηνότερη τιμή στο ρεύμα και το φυσικό αέριο, μπες στο Pricefox. Σύγκρινε όλους τους παρόχους της αγοράς και βρες το πακέτο που σε συμφέρει περισσότερο.

Άλλαξε πάροχο χωρίς κόστος και χωρίς κόπο στο Pricefox.

Σαν καταναλωτής στο Pricefox απολαμβάνεις μοναδικά προνόμια:

• Μπορείς πολύ εύκολα και γρήγορα να βρεις το πακέτο ενέργειας που σε συμφέρει πραγματικά.
• Μπορείς να κάνεις άμεσα αίτηση σε οποιονδήποτε πάροχο επιθυμείς (εκτός της ΔΕΗ, της Efa Energy και της Volterra) μέσα από την πλατφόρμα μας.
• Μπορείς να καλέσεις στο 210 3000 777 και να ενημερωθείς με ειλικρίνεια, απλότητα και αντικειμενικότητα για το τι συμβαίνει στην αγορά.
• Έχεις την καλύτερη εξυπηρέτηση και υποστήριξη για ό,τι πρόβλημα σου προκύψει.

Γι’ αυτό το λόγο το Pricefox είναι αυτή τη στιγμή η κορυφαία πλατφόρμα αλλαγής παρόχου στην αγορά.