Διακοπή ρεύματος: τι είναι και ποια είναι τα συνηθισμένα αίτια;

Η διακοπή ρεύματος σημαίνει ότι σταματά προσωρινά η ηλεκτροδότηση σε ένα σπίτι, μια πολυκατοικία, μια γειτονιά ή μια μεγαλύτερη περιοχή.

Μπορεί να κρατήσει λίγα λεπτά ή αρκετές ώρες, ανάλογα με την αιτία. Άλλες φορές οφείλεται σε βλάβη και άλλες σε προγραμματισμένες εργασίες στο δίκτυο.

Τι είναι η διακοπή ρεύματος;

Η διακοπή ρεύματος είναι η προσωρινή παύση της παροχής ηλεκτρικής ενέργειας.

Αυτό μπορεί να συμβεί:

• Μόνο στο σπίτι σου
• Σε όλη την πολυκατοικία
• Σε ένα οικοδομικό τετράγωνο
• Σε μια ολόκληρη περιοχή

Αν το πρόβλημα υπάρχει μόνο στο σπίτι σου, συνήθως έχει σχέση με τον ηλεκτρικό πίνακα, την εγκατάσταση ή κάποια συσκευή.

Αν δεν έχει ρεύμα όλη η περιοχή, τότε πιθανότατα υπάρχει βλάβη ή εργασία στο δίκτυο.

Ποια είναι τα συνηθισμένα αίτια διακοπής ρεύματος;

Τα πιο συνηθισμένα αίτια για μια διακοπή ρεύματος είναι:

1. Βλάβη στο δίκτυο του ΔΕΔΔΗΕ
2. Προγραμματισμένες εργασίες συντήρησης
3. Κακοκαιρία ή έντονα καιρικά φαινόμενα
4. Υπερφόρτωση του δικτύου
5. Βλάβη στην εσωτερική ηλεκτρική εγκατάσταση
6. Πτώση ρελέ ή ασφάλειας στον πίνακα
7. Πρόβλημα σε συσκευή που προκαλεί βραχυκύκλωμα
8. Διακοπή λόγω ανεξόφλητων λογαριασμών

Παρακάτω θα δεις τι σημαίνει κάθε περίπτωση.

Πότε φταίει το δίκτυο για τη διακοπή ρεύματος;

Το δίκτυο μπορεί να φταίει όταν η διακοπή ρεύματος δεν αφορά μόνο το σπίτι σου, αλλά και γειτονικά σπίτια ή μια μεγαλύτερη περιοχή.

Αυτό μπορεί να συμβεί για δύο βασικούς λόγους:

• Έκτακτη βλάβη, όπως πρόβλημα σε καλώδια, υποσταθμούς ή μετασχηματιστές.
• Προγραμματισμένη εργασία, όπως συντήρηση, αναβάθμιση γραμμών ή αντικατάσταση εξοπλισμού.

Στην έκτακτη βλάβη, η διακοπή συμβαίνει ξαφνικά. Στην προγραμματισμένη διακοπή, ο ΔΕΔΔΗΕ ανακοινώνει συνήθως από πριν την περιοχή, την ημερομηνία και τις ώρες που θα μείνει χωρίς ρεύμα.

Μπορείς να ελέγξεις αν υπάρχει προγραμματισμένη διακοπή στην περιοχή σου μέσα από την επίσημη εφαρμογή του ΔΕΔΔΗΕ, συμπληρώνοντας τον νομό και τον δήμο που σε ενδιαφέρει.

💡Χρήσιμη συμβουλή: Αν δεν έχεις ρεύμα, κοίτα πρώτα αν έχουν ρεύμα οι γείτονες. Έτσι καταλαβαίνεις πιο γρήγορα αν το πρόβλημα είναι γενικό ή αφορά μόνο το σπίτι σου.

Πώς επηρεάζει η κακοκαιρία το ρεύμα;

Η κακοκαιρία είναι ένα από τα πιο συνηθισμένα αίτια διακοπής ρεύματος.

Ισχυροί άνεμοι, κεραυνοί, χιόνι, έντονη βροχή ή πτώσεις δέντρων μπορούν να προκαλέσουν ζημιά στο δίκτυο.

Για παράδειγμα, μια πτώση κλαδιού πάνω σε καλώδιο μπορεί να διακόψει την ηλεκτροδότηση σε ολόκληρη περιοχή.

⚠️Προσοχή: Αν δεις πεσμένο καλώδιο ή σπινθήρες, μην πλησιάσεις. Δήλωσε αμέσως το περιστατικό στον ΔΕΔΔΗΕ.

Πότε φταίει η ηλεκτρική εγκατάσταση του σπιτιού;

Αν η διακοπή ρεύματος συμβαίνει μόνο στο σπίτι σου, το πρόβλημα μπορεί να βρίσκεται στην εσωτερική εγκατάσταση.

Συχνές αιτίες είναι:

• Πεσμένη ασφάλεια στον πίνακα
• Πτώση ρελέ διαρροής
• Βραχυκύκλωμα ή ηλεκτρολογική βλάβη
• Χαλασμένη πρίζα
• Πρόβλημα σε ηλεκτρική συσκευή
• Υπερβολική χρήση συσκευών ταυτόχρονα

Αν ανεβάζεις το ρελέ και πέφτει ξανά, μπορεί κάποια συσκευή ή γραμμή να προκαλεί πρόβλημα.

Σε αυτή την περίπτωση, καλύτερα να καλέσεις ηλεκτρολόγο.

Πώς προκαλείται διακοπή από υπερφόρτωση;

Η υπερφόρτωση συμβαίνει όταν χρησιμοποιείς πολλές ενεργοβόρες συσκευές ταυτόχρονα.

Για παράδειγμα, μπορεί να πέσει η ασφάλεια αν λειτουργούν μαζί:

• Θερμοσίφωνας
• Κλιματιστικό
• Φούρνος
• Πλυντήριο
• Ηλεκτρικό καλοριφέρ

Αυτό δεν σημαίνει πάντα ότι υπάρχει σοβαρή βλάβη. Μπορεί απλώς η εγκατάσταση να μην αντέχει τόσο μεγάλο φορτίο την ίδια στιγμή.

💡Χρήσιμη συμβουλή: Αν το πρόβλημα επαναλαμβάνεται, ζήτησε από ηλεκτρολόγο να ελέγξει αν η ισχύς της παροχής σου καλύπτει τις ανάγκες του σπιτιού.

Μπορεί να γίνει διακοπή ρεύματος λόγω λογαριασμού;

Ναι, μπορεί να γίνει διακοπή ρεύματος λόγω ληξιπρόθεσμων οφειλών.

Αυτό όμως δεν είναι βλάβη δικτύου. Είναι διακοπή που σχετίζεται με τον λογαριασμό και τον πάροχο ρεύματος.

⚠️Προσοχή: Αν έγινε διακοπή λόγω οφειλής, επικοινώνησε πρώτα με τον πάροχό σου. Ο ΔΕΔΔΗΕ χειρίζεται το τεχνικό κομμάτι του δικτύου, όχι τον εμπορικό διακανονισμό του λογαριασμού σου.

Τι ελέγχω πριν δηλώσω βλάβη;

Πριν δηλώσεις βλάβη, κάνε έναν γρήγορο έλεγχο.

Έλεγξε:

• Αν έχουν ρεύμα οι γείτονες
• Αν έπεσε το ρελέ ή κάποια ασφάλεια
• Αν λειτουργεί ο γενικός διακόπτης
• Αν έχεις πληρώσει τον λογαριασμό σου
• Αν υπάρχει ανακοίνωση για προγραμματισμένη διακοπή
• Αν κάποια συσκευή προκαλεί το πρόβλημα

Αν όλα φαίνονται κανονικά και δεν έχει ρεύμα η περιοχή, τότε πιθανότατα χρειάζεται δήλωση βλάβης.

Πώς δηλώνω βλάβη στον ΔΕΔΔΗΕ;

Μπορείς να δηλώσεις βλάβη online μέσα από την επίσημη υπηρεσία δήλωσης βλάβης του ΔΕΔΔΗΕ.

Η δήλωση προωθείται στην αρμόδια τεχνική υπηρεσία για τις απαραίτητες ενέργειες.

Για την online δήλωση βλάβης θα χρειαστείς:

• Τον αριθμό παροχής, που αναγράφεται στον λογαριασμό ρεύματος
• Τα προσωπικά σου στοιχεία, όπως ονοματεπώνυμο και αριθμό κινητού
• Στοιχεία της βλάβης

Αν δεν μπορείς να κάνεις τη δήλωση online, μπορείς να δηλώσεις τη βλάβη τηλεφωνικά. Ο ΔΕΔΔΗΕ αναφέρει ότι η αναγγελία βλαβών γίνεται όλο το 24ωρο στο 800 400 4000

Πώς συνδέεται η διακοπή ρεύματος με το πρόγραμμα που έχω;

Μια διακοπή ρεύματος λόγω βλάβης δεν εξαρτάται από το πρόγραμμα ρεύματος που έχεις.

Το πρόγραμμα ρεύματος επηρεάζει κυρίως:

• Την τιμή της κιλοβατώρας
• Το πάγιο
• Τυχόν εκπτώσεις
• Τους όρους του συμβολαίου
• Το τελικό κόστος στον λογαριασμό

Αν όμως βλέπεις συχνά υψηλούς λογαριασμούς, τότε αξίζει να ελέγξεις αν το πρόγραμμα που έχεις σε συμφέρει.

Στο Pricefox μπορείς να συγκρίνεις προγράμματα ρεύματος και να δεις ποια επιλογή ταιριάζει καλύτερα στην κατανάλωσή σου.