call center phone
call center phone

210 3000 450
7 Ιουλίου 2025

Φιλικός διακανονισμός: πώς λύνω εύκολα το τροχαίο ατύχημά μου;

Δες τι είναι ο φιλικός διακανονισμός, ποιες εταιρείες συμμετέχουν και πότε σε συμφέρει.

Δύο αυτοκίνητα έχουν συγκρουστεί και οι ιδοκτήτες στο βάθος συζητάνε για τη ζημιά.

Με μια απλή φιλική δήλωση αποζημιώνεσαι από τη δική σου ασφαλιστική, χωρίς δικηγόρους και χαρτούρα.

Τι είναι το Σύστημα Άμεσης Πληρωμής ή αλλιώς φιλικός διακανονισμός;

Ο φιλικός διακανονισμός είναι ένα σύστημα αποζημίωσης μετά από ένα τροχαίο ατύχημα, που επιτρέπει στον οδηγό που δεν ευθύνεται για το τροχαίο, να αποζημιωθεί από τη δική του ασφαλιστική, αντί για την ασφαλιστική του υπαίτιου οδηγού.

Πρόκειται για μια συμφωνία υπό προϋποθέσεις μεταξύ των ασφαλιστικών εταιρειών που ξεκίνησε το 2000 για την ταχύτερη αποζημίωση των οδηγών,

Ουσιαστικά, ο αναίτιος οδηγός αποζημιώνεται απευθείας από την δική του ασφαλιστική και στη συνέχεια οι ασφαλιστικές έρχονται σε συνεννόηση μεταξύ τους για την καταβολή του ποσού.

Πότε με συμφέρει ο φιλικός διακανονισμός;

  • Όταν το ατύχημα αφορά το πολύ δύο οχήματα.
  • Υπάρχει σαφής συναίνεση για το ποιος φταίει.
  • Και οι δύο ασφαλιστικές συμμετέχουν στο σύστημα φιλικού διακανονισμού.
  • Η ζημιά δεν ξεπερνά τα νέα όρια αποζημίωσης (δες παρακάτω).

💡Χρήσιμη συμβουλή: Αν δεν είσαι σίγουρος ότι η άλλη εταιρεία συμμετέχει, ρώτησε την οδική βοήθειά σου πριν συμπληρώσεις τη δήλωση.

Ποια όρια αποζημίωσης ισχύουν σήμερα;

Τα όρια αποζημίωσης του φιλικού διακανονισμού:

  • Η αποζημίωση για υλικές ζημιές δεν υπερβαίνει τα 6.500€ ανά ατύχημα.
  • Η αποζημίωση για τυχόν σωματικές βλάβες δεν υπερβαίνει τα 12.000€ για κάθε πρόσωπο.
  • Η αποζημίωση δεν υπερβαίνει τα 30.000€ συνολικά ανα συμβάν.
  • Δεν μπορούν να αποζημιωθούν ατυχήματα που δεν είχαν επαφή εκτός αν το ατύχημα προκλήθηκε από φορτίο ή από διαρροή υγρών ή υγραερίων που χρησιμοποιούνται για τη λειτουργία του εμπλεκόμενου οχήματος ή από εξάρτημα που αποσπάστηκε.
  • Σε περίπτωση ατυχήματος με σύγκρουση περισσοτέρων των δύο οχημάτων, το ισχύον των υλικών ζημιών εφαρμόζεται ανά όχημα.

Σε περίπτωση που υπερβαίνεις τα όρια, ή δεν ισχύει κάποια από τις παραπάνω προϋποθέσεις, τότε η διαδικασία αποζημίωσης γίνεται με τον γνωστό τρόπο, από την ασφαλιστική του υπαίτιου οδηγού.

Έλεγξε το όριο στο συμβόλαιό σου για να ξέρεις τι δικαιούσαι.

Ποιες προϋποθέσεις πρέπει να καλύπτω;

Για να κάνεις φιλικό διακανονισμό πρέπει να:

  • Είναι ασφαλισμένα και τα δύο οχήματα.
  • Να συμμετέχουν και οι 2 ασφαλιστικές στο σύστημα φιλικού διακανονισμού.
  • Το ατύχημα να έχει γίνει εντός της ελληνικής επικράτειας
  • Μην υπάρχουν τραυματισμοί που ξεπερνούν τα όρια.

⚠️Προσοχή: Το έντυπο Φιλικής Δήλωσης δεν υποκαθιστά τη δήλωση ατυχήματος, η οποία θα πρέπει να υποβληθεί από τον ασφαλισμένο στην εταιρία του ταυτόχρονα με τη Φιλική Δήλωση.

Τι υλικές ζημιές καλύπτονται;

  • Επισκευή ή αποζημίωση για ολική καταστροφή (φόροι + ΦΠΑ μέσα).
  • Αντικατάσταση κράνους, βαλίτσας δικύκλου, κουκούλας.
  • Μεταφορά του οχήματος σε συνεργείο ή πάρκινγκ.

Τι σωματικές βλάβες αποζημιώνονται;

  • Ιατρικές αμοιβές, νοσηλεία, φάρμακα, διαγνωστικές εξετάσεις.
  • Έξοδα μεταφοράς τραυματία.
  • Απώλεια εισοδήματος όσο λείπεις από τη δουλειά.
  • Ηθική βλάβη (π.χ. πόνος, ταλαιπωρία), που υπολογίζεται από δημόσιο νοσοκομείο.

Σε πόσο χρόνο παίρνω τα χρήματά μου;

Οι περισσότερες εταιρείες καταβάλλουν την αποζημίωση σε 15-30 ημέρες από τη στιγμή που καταθέτεις πλήρη φάκελο.

Ποιες ασφαλιστικές συμμετέχουν στο σύστημα φιλικού διακανονισμού;

Οι ασφαλιστικές που συμμετέχουν στο σύστημα φιλικού διακανονισμού είναι οι εξής:

  1. Ιντεραμέρικαν Ε.Ε.Α.Ζ. Μονοπρόσωπη Α.Ε.
  2. Δύναμις Α.Ε.Γ.Α.
  3. Υδρόγειος Α.Α.Α.Ε.
  4. ALLIANZ Ευρωπαϊκή Πίστη Μονοπρόσωπη ΑΑΕ
  5. Interlife Α.Α.Ε.Γ.Α.
  6. Generali Hellas A.A.E.
  7. ΝP Ασφαλιστική – Νέος Ποσειδών Α.Ε.Α.Ε.
  8. Interasco Α.Ε.Γ.Α.
  9. Euro Insurances DAC
  10. AIG Europe S.A. Υποκατάστημα Ελλάδας
  11. Hellas Direct Insurance PLC
  12. QIC Europe LTD
  13. Gasanmamo Insurance LTD
  14. Zavarovalnica Triglav D.D.
  15. Euroins ΑΕ Υποκατάστημα Ελλάδας
  16. Η Εθνική Α.Ε.Ε.Γ.Α.
  17. Μινέττα Α.Α.Ε.
  18. Ορίζων 1964 Α.Α.Ε.Ζ.
  19. Groupama Φοίνιξ A.E.A.E.
  20. Ατλαντική Ένωση Α.Ε.Γ.Α.
  21. Συνεταιριστική Α.Ε.Ε.Γ.Α.
  22. Ευρώπη Α.Ε.Γ.Α.
  23. Eurolife FFH Μονοπρόσωπη Α.Ε.Γ.Α.
  24. ERGO Ασφαλιστική Μονοπρόσωπη Α.Ε.
  25. Personal Insurance Α.Ε.Γ.Α.
  26. Γενική Πανελλαδική Α.Ε.Γ.Α.

Τι αλλάζει αν έχεις φροντίδα ατυχήματος;

Η διαδικασία είναι λίγο πιο απλή και γρήγορη αν έχεις φροντίδα ατυχήματος:

  • Καλείς αμέσως την ασφαλιστική σου.
  • Ο συνεργάτης τους φτάνει, φωτογραφίζει, κάνει σχεδιάγραμμα, συμπληρώνει όλα τα χαρτιά.
  • Αν χρειάζεται, καλεί τροχαία, ασθενοφόρο ή ρυμουλκό.
  • Μερικές φορές θα σε καθοδηγήσει μόνο τηλεφωνικά.

Δες αναλυτικά τι να κάνεις μετά από τρακάρισμα.