Συχνές Ερωτήσεις
Πώς υπολογίζεται η τιμή κιλοβατώρας στο φυσικό αέριο (τι είναι το TTF);
Την προτελευταία εργάσιμη ημέρα κάθε μήνα, το TTF δημοσιεύει στην ιστοσελίδα της European Energy Exchange (EEX) την τιμή της μεγαβατώρας.
Οι πάροχοι χρησιμοποιούν αυτήν την τιμή για να διαμορφώσουν την τελική τιμή της χρέωσης προμήθειας των προγραμμάτων τους (προσθέτουν το περιθώριο κέρδους, χρησιμοποιούν τη ρήτρα προσαρμογής κά).
Τι είναι το TTF;
To Title Transfer Facility (TTF) ή Ταμείο Μεταφοράς Τίτλων είναι το σημείο αναφοράς για την τιμολόγηση του φυσικού αερίου σε ευρωπαϊκό επίπεδο, συμπεριλαμβανομένου και της Ελλάδας.
Δηλαδή εκεί καθορίζεται η μηνιαία τιμή του φυσικού αερίου.
Το TTF είναι το εικονικό σημείο συναλλαγών και διαπραγματεύσεων φυσικού αερίου της Ολλανδίας. Είναι μια πλατφόρμα στην οποία οι συμμετέχοντες της χονδρεμπορικής Ολλανδικής αγοράς του φυσικού αερίου εμπορεύονται συμβόλαια και ποσότητες φυσικού αερίου.
Το TTF χρησιμοποιείται ως σημείο αναφοράς για την τιμολόγηση και των υπόλοιπων χωρών της Ευρώπης, διότι είναι το σημείο συναλλαγών με τη μεγαλύτερη χρήση και ρευστότητα στην Ευρώπη.
Η αγορά διαπραγματεύεται το φυσικό αέριο σε ευρώ ανά μεγαβατώρα (€/MWh).
Πώς γίνεται η σύγκριση τιμών για φυσικό αέριο στο Pricefox;
Η διαδικασία είναι εύκολη και γρήγορη.
Σε μερικά μόλις βήματα έχεις μπροστά στην οθόνη σου όλα τα πακέτα φυσικού αερίου από τους παρόχους της αγοράς. Το μόνο που χρειάζεται να κάνεις είναι να συμπληρώσεις μερικά στοιχεία για σένα και το σπίτι σου, όπως:
- Αν η παροχή αφορά κατοικία ή επαγγελματικό χώρο
- Το όνομα του παρόχου και του τρέχοντος προγράμματος που έχεις
- Μια εκτίμηση της κατανάλωσης σου
- Το ονοματεπώνυμο, το email και το τηλέφωνό σου
Έτσι, σε 1’ μπορείς να συγκρίνεις όλα τα διαθέσιμα τιμολόγια των προμηθευτών όσον αφορά το ανταγωνιστικό τους σκέλος.
Γιατί να συγκρίνω τιμές παρόχων φυσικού αερίου στο Pricefox;
Το Pricefox σε βοηθά να ζεις οικονομικά.
Με τη νέα υπηρεσία του Pricefox, συγκρίνεις όλους τους παρόχους φυσικού αερίου και επιλέγεις το πακέτο που σε συμφέρει πραγματικά.
Χωρίς κρυφές χρεώσεις και ψιλά γράμματα.
Στο Pricefox συγκρίνεις αντικειμενικά και ανεξάρτητα όλους τους παρόχους φυσικού αερίου και, ανάλογα με το προφίλ της κατανάλωσης σου, επιλέγεις αυτό που καλύπτει τις ανάγκες σου. Οι εξειδικευμένοι σύμβουλοι του Pricefox είναι δίπλα σου 24/7 να σου λύσουν κάθε απορία και να σε βοηθήσουν να συγκρίνεις φυσικό αέριο online.
Πώς αμείβεται το Pricefox από τη σύγκριση τιμών φυσικού αερίου;
Το Pricefox αμείβεται από τις εταιρείες φυσικού αερίου που συνεργάζεται κάθε φορά που επιλέγεις να αλλάξεις πάροχο μέσω του Pricefox.
Η αμοιβή που λαμβάνει το Pricefox καταβάλλεται αποκλειστικά από τον πάροχο που θα επιλέξεις και δεν επηρεάζει την τιμή του λογαριασμού σου.
Ποια είναι η διαδικασία αλλαγής προμηθευτή φυσικού αερίου και πόσο εύκολη είναι;
Η διαδικασία αλλαγής παρόχου για φυσικό αέριο είναι πολύ απλή.
Και πρωτίστως δε χρειάζεται καμία μεταβολή στο μετρητή ή στην εσωτερική εγκατάσταση του σπιτιού ή της επιχείρησής σου.
Το μόνο που χρειάζεται είναι να υπογράψεις Σύμβαση Προμήθειας με το νέο προμηθευτή προσκομίζοντας τα δικαιολογητικά τα οποία απαιτούνται:
- Ταυτότητα ή διαβατήριο
- Τον τελευταίο λογαριασμό
Για ορισμένες περιοχές απαιτούνται επιπλέον έγγραφα.
Μερικοί πάροχοι προσφέρουν συνδυαστικά πακέτα ηλεκτρικού ρεύματος και φυσικού αερίου σε καλύτερη τιμή. Αν δηλαδή έχεις στον ίδιο πάροχο το ρεύμα και το φυσικό αέριο, τότε ο πάροχος αυτός μπορεί να σου προσφέρει μια ειδική έκπτωση.
Πόσες μέρες χρειάζονται για την ολοκλήρωση της αλλαγής παρόχου φυσικού αερίου;
Η διαδικασία αλλαγής Προμηθευτή φυσικού αερίου ολοκληρώνεται μέσα σε 3 εβδομάδες από την ημερομηνία υπογραφής της Σύμβασης Προμήθειας, σύμφωνα με τις διαδικασίες που ορίζονται από τον αρμόδιο Διαχειριστή του Δικτύου Διανομής (ΕΔΑ).
Υπάρχει χρέωση για την αλλαγή παρόχου φυσικού αερίου;
Δεν εφαρμόζεται καμία επιβάρυνση ή χρέωση για την αλλαγή παροχής φυσικού αερίου.
Μπορεί να μείνω χωρίς φυσικό αέριο αν αλλάξω πάροχο;
Όχι.
Η εγκατάστασή σου δε θα μείνει χωρίς τροφοδοσία φυσικού αερίου.
Η αλλαγή που πραγματοποιείται είναι καθαρά εμπορική. Η τροφοδοσία του σπιτιού σου με φυσικό αέριο είναι εγγυημένη από τον αρμόδιο Διαχειριστή του Δικτύου Διανομής (ΕΔΑ).
Τι είναι ο Ηλεκτρονικός Κωδικός Αναγνώρισης Σημείου Παράδοσης (ΗΚΑΣΠ);
Ο Ηλεκτρονικός Κωδικός Αναγνώρισης Σημείου είναι ο μοναδικός 20ψήφιος κωδικός που χαρακτηρίζει το μετρητή φυσικού αερίου.
Κάθε Σημείο Παράδοσης, δηλαδή κάθε μετρητής, έχει έναν μοναδικό ΗΚΑΣΠ, ώστε να ξεχωρίζει από τους υπόλοιπους. Γι’ αυτό κάθε επικοινωνία με το Διαχειριστή ή την εταιρεία-πάροχο χρειάζεται να αναφέρεις τον ΗΚΑΣΠ, ώστε να γνωρίζουν σε ποιον μετρητή αναφέρεσαι.
Ο ΗΚΑΣΠ καθορίζεται από τον αρμόδιο Διαχειριστή του Δικτύου Διανομής (ΕΔΑ) και περιλαμβάνεται στη Σύμβαση Σύνδεσης και στον λογαριασμό κατανάλωσης.
Τι είναι η εγγύηση που πρέπει να βάλω στο νέο πάροχο και πόσο υψηλή είναι;
Η εγγύηση είναι το ποσό που καταβάλλεται στον Προμηθευτή, για την εξασφάλιση αποκλειστικά μελλοντικών οφειλών που απορρέουν από τη Σύμβαση Προμήθειας Φυσικού Αερίου.
Το ύψος αυτής είναι ανάλογο της εκτιμώμενης κατανάλωσης φυσικού αερίου.
Για τους περισσότερους παρόχους με την ενεργοποίηση της πάγιας εντολής, η εγγύηση επιστρέφεται με συμψηφισμό στον επόμενο λογαριασμό.
Σε περίπτωση διακοπής ή προβλήματος φυσικού αερίου που απευθύνομαι;
Μπορείς να απευθυνθείς στον Αρμόδιο Διαχειριστή του Δικτύου Διανομής (ΕΔΑ) ο οποίος είναι υπεύθυνος για την ανάπτυξη, συντήρηση και τη γενική ομαλή λειτουργία του δικτύου. Δες αναλυτικά τα τηλέφωνα παρακάτω.
Τηλέφωνα Άμεσης Επέμβασης
- ΕΔΑ Αττικής: 800 11 11 330 / 11322
- ΕΔΑ ΘΕΣΣ: 10302
- ΕΔΑ Λοιπής Ελλάδος: 800 1122 222 / 2105551666
Εναλλακτικά, μπορείς να επικοινωνήσεις μαζί μας στο 210 3000 777 και ένας εξειδικευμένος σύμβουλος του Pricefox θα σε καθοδηγήσει στα επόμενα βήματά σου.
1
Διάλεξε παροχή ρεύματος ή/και αερίου
Ενδιαφέρεσαι για ρεύμα, αέριο ή κάποιο συνδυαστικό πρόγραμμα; Θέλεις οικιακό ή επαγγελματικό τιμολόγιο;
Έχεις νυχτερινό ρεύμα ή λαμβάνεις κοινωνικό τιμολόγιο;
Οι απαντήσεις σου θα μας βοηθήσουν να σου προτείνουμε το καλύτερο πρόγραμμα για σένα.
2
Επίλεξε τον τρέχοντα πάροχό σου
Συμπλήρωσε σε ποιον πάροχο είσαι αυτή τη στιγμή για το ρεύμα σου ή/και το φυσικό αέριο.
3
Συμπλήρωσε τα στοιχεία επικοινωνίας σου
Θα χρειαστούμε το ονοματεπώνυμό σου, ένα email και ένα τηλέφωνο επικοινωνίας.
4
Διάλεξε το πακέτο που σε συμφέρει
Δες και σύγκρινε τα διαθέσιμα προγράμματα με βάση τις ανάγκες σου και διάλεξε αυτό που σου ταιριάζει περισσότερο.
Και όλα τα υπόλοιπα άστα πάνω μας!
Γιατί να συγκρίνεις τιμές μέσω του Pricefox;
Εξειδικευμένοι σύμβουλοι δίπλα σου
Η ομάδα μας βρίσκεται δίπλα σου για ό,τι χρειαστείς πριν και μετά την αλλαγή παρόχου.
Αντικειμενική σύγκριση
Σύγκρινε όλα τα διαθέσιμα προγράμματα της αγοράς αντικειμενικά και ανεξάρτητα.
Άριστη εξυπηρέτηση
Οι πελάτες μας αξιολογούν την ομάδα εξυπηρέτησης του Pricefox με άριστα (4,7/5)
Αλλαγή παρόχου σε λίγα λεπτά
Συμπλήρωσε τα στοιχεία σου, διάλεξε πακέτο και κάνε αίτηση άμεσα.
Ηλεκτρονική διεύθυνση ομάδας υποστήριξης
energy@pricefox.gr