call center phone
call center phone

210 3000 450

Πολιτική προστασίας Δεδομένων

Παρακάτω θα βρεις μια σύνοψη της πολιτικής μας για την προστασία Δεδομένων σε απλή και κατανοητή γλώσσα. Στο τέλος της σελίδας έχουμε το επίσημο αρχείο που περιγράφει αναλυτικά όλες τις λεπτομέρειες σχετικά με την πολιτική διαχείρισης προσωπικών Δεδομένων.

Είμαστε η CompareGreece Ασφαλιστικός Πράκτορας Μον. Ι.Κ.Ε. και διαχειριζόμαστε την ιστοσελίδα www.pricefox.gr. Στο πλαίσιο της δραστηριότητάς μας, επεξεργαζόµαστε «Δεδοµένα Προσωπικού Χαρακτήρα» που σε αφορούν σύµφωνα µε τον Γενικό Κανονισµό Προστασίας Δεδοµένων και την ελληνική νοµοθεσία.

Η Πολιτική Απορρήτου μπορεί να τροποποιείται από την εταιρεία μας οποιαδήποτε στιγμή. Όταν υπάρξουν αλλαγές, θα σε ενημερώσουμε και θα σου ζητήσουμε να ξαναδιαβάσεις την πιο πρόσφατη έκδοση και να επιβεβαιώσεις ότι την αποδέχεσαι.

Αυτή η Πολιτική Απορρήτου τέθηκε σε ισχύ στις 30/11/2020 και ενδέχεται να αλλάξει ανά τακτά διαστήματα.

Τι είναι τα προσωπικά σου δεδομένα;

Τα προσωπικά δεδομένα είναι οποιαδήποτε πληροφορία επιτρέπει την αναγνώριση, τον εντοπισμό ή την ταυτοποίησή σου.

Σε αυτά περιλαμβάνονται τα εξής:

  • Ονοματεπώνυμο
  • ΑΦΜ
  • Φυσικές και ηλεκτρονικές διευθύνσεις
  • Αριθμοί τηλεφώνου
  • Τραπεζικά στοιχεία
  • Ιστορικό αναζητήσεων στο διαδίκτυο

Ποια δεδομένα σου συλλέγουμε και με ποιο τρόπο;

Ανάλογα με τον λόγο που χρησιμοποιείς την ιστοσελίδα μας και τα προϊόντα τα οποία σε ενδιαφέρει να αγοράσεις, συλλέγουμε τα παρακάτω στοιχεία:

  • Προσωπικά και φορολογικά στοιχεία, όπως ονοματεπώνυμο, στοιχεία επικοινωνίας, ΑΦΜ, αστυνομική ταυτότητα, δίπλωμα οδήγησης, στοιχεία πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας κλπ
  • Πληροφορίες για το όχημα σου, όπως αριθμό πινακίδας, ημερομηνία 1ης άδειας κυκλοφορίας, ημερομηνία απόκτησης, άδεια κυκλοφορίας και φωτογραφίες του οχήματος
  • Πληροφορίες για το ακίνητο σου, όπως τίτλους, πιστοποιητικά, αριθμός δανειακής σύμβασης κλπ
  • Δεδομένα ειδικών κατηγοριών, όπως ιατρικό ιστορικό και δεδομένα υγείας

Όταν αποδέχεσαι τους όρους χρήσης και την Πολιτική Απορρήτου της σελίδας μας, αποδέχεσαι και δηλώνεις πως τα στοιχεία που μας παρέχεις θα είναι αληθή, διαφορετικά ενδέχεται να ακυρωθεί το συμβόλαιο σου ή να προκύψουν άλλα εμπόδια στην ορθή ολοκλήρωση της διαδικασίας.

Στην περίπτωση που κάποιο από τα στοιχεία που μοιράστηκες μαζί μας δεν ισχύει πλέον ή έχει αλλάξει, επικοινώνησε μαζί μας το συντομότερο δυνατόν.

Οι κλήσεις σου με το τηλεφωνικό μας κέντρο καταγράφονται και μπορεί να συλλέξουμε προσωπικά δεδομένα σου όταν επικοινωνείς μαζί μας τηλεφωνικά ή με οποιονδήποτε άλλο τρόπο.

Τι είναι τα Cookies και τι δεδομένα συλλέγουμε από αυτά;

Τα cookies είναι πληροφορίες που μπορεί μια ιστοσελίδα να αποθηκεύσει στην εφαρμογή πλοήγησης σου στο διαδίκτυο και να σε αναγνωρίσει την επόμενη φορά που θα επισκεφτείς την ιστοσελίδα (ως χρήστη). Σε καμία περίπτωση τα cookies δεν περιέχουν προσωπικές πληροφορίες που θα μπορούσαν να επιτρέψουν σε κάποιον να επικοινωνήσει μαζί σου μέσω τηλεφώνου ή email.

Για να λάβεις αναλυτική ενημέρωση σχετικά με τα cookies που χρησιμοποιούμε και να ρυθμίσεις τις προτιμήσεις σου, δες την Πολιτική Cookies μας εδώ.

Γιατί επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σου;

Τα δεδομένα που μας παρέχεις τα επεξεργαζόμαστε για τους παρακάτω λόγους:

  • Για την εξυπηρέτηση των αιτημάτων σου
  • Για διαφημιστικούς σκοπούς και προωθητικές ενέργειες
  • Για την παροχή υπηρεσιών ασφαλιστικής διαμεσολάβησης

Σε καμιά περίπτωση δεν πουλάμε τα δεδομένα σου ούτε τα μοιραζόμαστε με τρίτους χωρίς τη συγκατάθεσή σου.

Με ποιον μοιραζόμαστε τα δεδομένα σου;

Τα δεδομένα που μοιράζεσαι μαζί μας, ενδέχεται να τα μεταβιβάσουμε στους παρακάτω:

  • Στις συνεργαζόμενες ασφαλιστικές εταιρείες
  • Στους συνεργαζόμενους ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές
  • Σε λοιπούς τρίτους όταν απαιτείται από τον νόμο ή τις αρχές
  • Στις συνεργαζόμενες εταιρείες οδικής βοήθειας και φροντίδας ατυχήματος
  • Σε τρίτους συνεργάτες μας για να σου παρέχουν τις υπηρεσίες ή/και τα προϊόντα που έχεις ζητήσει ή διαφημιστικό υλικό - με τη συγκατάθεσή σου

Αν τα δεδομένα σου σχετίζονται με ασφαλιστική σύμβαση, μπορεί να μεταβιβαστούν και σε:

  • Ιατρούς
  • Νοσοκομεία
  • Αντασφαλιστικές εταιρείες
  • Τη Στατιστική Υπηρεσία Ασφαλιστικών Εταιριών

Αυτό θα γίνεται με βάση την πολιτική απορρήτου της ασφαλιστικής εταιρείας με την οποία συνεργαζόμαστε.

Επίσης επεξεργαζόμαστε και μεταβιβάζουμε τα δεδομένα σου (εκτός των ειδικών κατηγοριών προσωπικών δεδομένων) για τους παρακάτω σκοπούς:

  • Για να σε ενημερώσουμε για προσφορές
  • Για ανάλυση της καταναλωτικής συμπεριφοράς
  • Για να σε ενημερώσουμε για άλλες υπηρεσίες μας
  • Για στατιστικούς σκοπούς και έρευνες ικανοποίησης πελατών
  • Για να σου υπενθυμίσουμε να ανανεώσεις τη σύμβασή σου, όταν πρόκειται να λήξει

Στην περίπτωση που κάποιος τρίτος λάβει τα στοιχεία σου, είναι εκείνος πλέον υπεύθυνος για την προστασία των δεδομένων σου.

Τα προσωπικά σου δεδομένα μπορεί να μεταφέρονται σε αποδέκτες εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ). Για να προστατεύσουμε τα δεδομένα σου σε αυτές τις περιπτώσεις:

  • Παίρνουμε ειδικά μέτρα ώστε να διασφαλίζουμε ότι θα παραμείνουν ασφαλή.
  • Χρησιμοποιούμε συμβάσεις με τους αποδέκτες που εγγυώνται ότι τα δεδομένα σου προστατεύονται σωστά.

Πάντα θα σε ενημερώνουμε όταν πρόκειται να γίνει μεταφορά των δεδομένων σου εκτός ΕΟΧ. Δεν θα διαβιβάσουμε ούτε θα πουλήσουμε τα δεδομένα σου για κανέναν άλλο σκοπό.

Για πόσο καιρό κρατάμε τα προσωπικά σου δεδομένα;

Διατηρούμε τα προσωπικά σου δεδομένα για όσο χρόνο χρειάζεται, μέχρι να ολοκληρωθούν οι σκοποί που περιγράφονται στην Πολιτική Απορρήτου.

Συγκεκριμένα:

  • Αν δεν συναφθεί τελικά σύμβαση, διατηρούμε τα δεδομένα σου για 5 χρόνια.
  • Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σου καθ’ όλη τη διάρκεια της συνεργασίας μας.
  • Κρατάμε τα δεδομένα σου για έως 20 χρόνια μετά τη λήξη της ασφαλιστικής σύμβασης.

Αυτό μπορεί να αλλάξει, αν το απαιτεί ο νόμος ή κάποιος κανονισμός.

Πώς προστατεύουμε τα δεδομένα σου;

Λαμβάνουμε σύγχρονα και κατάλληλα μέτρα για να προστατεύουμε τα προσωπικά σου δεδομένα, όπως:

  • Επαλήθευση των email μέσω αξιόπιστων παρόχων.
  • Κρυπτογράφηση και ανωνυμοποίηση για να τα διασφαλίσουμε από καταστροφή, απώλεια, αλλοίωση ή μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.

Η ιστοσελίδα μας μπορεί να έχει συνδέσμους προς άλλες ιστοσελίδες τρίτων (όπως τηλεπικοινωνίες ή πάροχοι πληρωμών), για τις οποίες δεν έχουμε έλεγχο και δεν είμαστε υπεύθυνοι για τις ενέργειές τους.

Αν θεωρήσεις ότι η ασφάλεια των δεδομένων σου έχει απειληθεί, ενημέρωσέ μας άμεσα στο dpo@pricefox.gr.

Πως προστατεύουμε την ιδιωτικότητα των παιδιών;

Οι υπηρεσίες μας προορίζονται μόνο για ενήλικες και σου ζητάμε να μην παρέχεις πληροφορίες προσωπικού χαρακτήρα αν δεν είσαι άνω των 18 ετών. Σε περίπτωση που μας δώσεις δεδομένα για κάποιο ανήλικο συγγενικό πρόσωπο, πρέπει να διασφαλίζεις ότι έχεις την πληρεξουσιότητα να λειτουργείς για λογαριασμό του.

Ποια είναι τα δικαιώματά σου σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σου Δεδομένων;

Όσον αφορά τα προσωπικά σου δεδομένα, έχεις ορισμένα δικαιώματα, που μπορείς να ασκήσεις οποιαδήποτε στιγμή:

  1. Δικαίωμα διαφανούς ενημέρωσης και πληροφόρησης: Μπορείς να ζητήσεις να μάθεις αν διατηρούμε προσωπικά σου δεδομένα και ποια είναι αυτά. Θα σου εξηγήσουμε γιατί τα χρησιμοποιούμε και ποιοι είναι οι αποδέκτες τους.

  2. Δικαίωμα διόρθωσης: Μπορείς να ζητήσεις να διορθώσουμε πληροφορίες που είναι ελλιπείς ή ανακριβείς.

  3. Δικαίωμα διαγραφής: Μπορείς να ζητήσεις να διαγράψουμε τα προσωπικά σου δεδομένα, αν δεν είναι πλέον απαραίτητα για την επεξεργασία.

  4. Δικαίωμα εναντίωσης: Μπορείς να μας ζητήσεις να μην επεξεργαστούμε τα προσωπικά σου δεδομένα για σκοπούς εμπορικής προώθησης.

  5. Δικαίωμα εναντίωσης στην αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων: Μπορείς να ζητήσεις να μην λαμβάνονται αποφάσεις για σένα μόνο από αυτοματοποιημένα συστήματα, όπως για παράδειγμα η δημιουργία προφίλ.

    Δεν παίρνουμε αυτοματοποιημένες αποφάσεις για εσένα.

    Οι σημαντικές αποφάσεις που αφορούν την ασφάλισή σου λαμβάνονται από τις ασφαλιστικές εταιρείες με βάση τις δικές τους Πολιτικές Απορρήτου και τους όρους των ασφαλιστικών συμβολαίων.

  6. Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας: Μπορείς να ζητήσεις να περιοριστεί η επεξεργασία των δεδομένων σου. Σε αυτή την περίπτωση εμείς θα μπορούμε μόνο να αποθηκεύουμε τα δεδομένα σου, αλλά δεν θα μπορούμε να τα επεξεργαστούμε με οποιονδήποτε τρόπο.

  7. Δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων: Μπορείς να μας ζητήσεις να διαβιβάσουμε τα δεδομένα σου σε εσένα ή σε κάποιον άλλον σε ηλεκτρονική και δομημένη μορφή.

  8. Δικαίωμα ανακλήσης της συγκατάθεσης: Ακόμη και αν μας έχεις δώσει συγκατάθεση για συλλογή, επεξεργασία ή διαβίβαση των προσωπικών σου δεδομένων, μπορείς ανά πάσα στιγμή να την ανακαλέσεις. Αφού μας ζητήσεις την απόσυρση της συγκατάθεσής σου, τότε εμείς θα σταματήσουμε την επεξεργασία των δεδομένων σου εκτός αν υπάρχει κάποια άλλη νομική βάση.

  9. Επιλογή του τρόπου επικοινωνίας: Μπορείς να επιλέξεις πως θα επικοινωνούμε μαζί σου ως εξής:

    • Μπορείς να επιλέξεις το μέσο επικοινωνίας (ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, αλληλογραφία, κοινωνικά δίκτυα, τηλέφωνο κ.λπ.).
    • Μπορείς να καθορίσεις τον σκοπό της επικοινωνίας.
    • Μπορείς να ρυθμίσεις πόσο συχνά θέλεις να λαμβάνεις επικοινωνίες.

    Αν δεν κάνεις καμία επιλογή, θα επιλέξουμε το μέσο επικοινωνίας σύμφωνα με τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις και τα δεδομένα που μας έχεις δώσει.

Πως μπορείς να ασκήσεις τα δικαιώματα σου;

Αν επιθυμείς να ασκήσεις κάποιο από τα παραπάνω δικαιώματα ή για οποιοδήποτε άλλο θέμα αφορά την επεξεργασία των δεδομένων σου, επικοινώνησε μαζί μας:

  • Μέσω e-mail: στο dpo@pricefox.gr
  • Μέσω ταχυδρομείου: «COMPAREGREECE ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΟΣ ΠΡΑΚΤΟΡΑΣ ΜΟΝ. Ι.Κ.Ε» (Λεωφόρος Ελ. Βενιζέλου 344, Καλλιθέα Αττικής, Τ.Κ. 17675).

Μπορεί να ζητήσουμε κάποιες πληροφορίες για να επιβεβαιώσουμε την ταυτότητά σου. Αυτό γίνεται για να διασφαλίσουμε ότι τα προσωπικά σου δεδομένα δεν αποκαλύπτονται σε κανένα τρίτο πρόσωπο που δεν έχει το δικαίωμα να τα λάβει.

Θα κάνουμε ό,τι μπορούμε για να ικανοποιήσουμε το αίτημά σου εντός 30 ημερών. Θα σε ενημερώσουμε αν το αίτημα ικανοποιηθεί ή αν υπάρχουν αντικειμενικοί λόγοι που εμποδίζουν την ικανοποίησή του.

Δεν θα χρειαστεί να πληρώσεις κάποιο ποσό για να έχεις πρόσβαση στα προσωπικά σου δεδομένα (ή για να ασκήσεις οποιοδήποτε από τα δικαιώματά σου). Ωστόσο, ενδέχεται να χρεώσουμε εύλογο τέλος εάν το αίτημά σου είναι αβάσιμο, επαναλαμβάνεται συχνά, είναι υπερβολικό ή απαιτεί σημαντικό διοικητικό κόστος από εμάς.

Διατηρείς πάντα το δικαίωμα να απευθυνθείς στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα. Μπορείς να υποβάλεις παράπονα είτε γραπτά στο πρωτόκολλο της Αρχής (Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 115 23, Αθήνα) είτε ηλεκτρονικά μέσω της ιστοσελίδας τους (www.dpa.gr).

Μπορείς να διαβάσεις αναλυτικά όλους τους όρους της Πολιτικής προστασίας δεδομένων στο αρχείο: Πολιτική προστασίας δεδομένων.

Περισσότερα σχετικά με το Pricefox μπορείς να βρεις εδώ: